Версия от 29.09.2026. Политика относится к сайтам digital-skills.online, edu.digital-skills.online и dev.digital-skills.online. На основном домене действуют также прежние адреса API для ранее открытых форм заявок. Образовательные формы размещены на edu; на dev нет веб-формы, связь осуществляется по электронной почте.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ДИДЖИТАЛ СКИЛЛС», ИНН 2222915771, ОГРН 1262200009708, адрес: 656070, Россия, Алтайский край, городской округ город Барнаул, г. Барнаул, ул. Балтийская, зд. 116, офис 414.
1. Субъекты, данные и источники
В заявке на программу или доступ к платформе обрабатываются имя, телефон, необязательная электронная почта, выбранная программа и формат участия. В заявке на персональную услугу добавляются вид услуги, необязательное направление и необязательное описание задачи. Обе формы могут передавать UTM-метки источника, канала, кампании, содержания и поискового запроса. Сервер фиксирует идентификатор и время заявки.
На dev указан адрес DexLightwood@yandex.ru для запросов по заказной разработке и продуктам. При выборе почтовой ссылки письмо создаётся в почтовой программе посетителя и не отправляется через сервер сайта. Входящее письмо может содержать адрес отправителя, имя, контакты и любые сведения, которые он включил в сообщение; переписка обрабатывается для ответа и обсуждения возможного сотрудничества. Сведения из образовательных форм не используются для продвижения разработки или продукта VEO без отдельного основания.
Для ограничения автоматического спама IP-адрес и телефон временно преобразуются в HMAC-отпечаток; исходный IP-адрес не включается в пакет заявки для WEEEK. Технические журналы веб-сервера могут содержать IP-адрес, время, адрес запроса и статус ответа; журналы обработки очереди могут содержать псевдонимные идентификаторы заявки и кейса.
Только на образовательном сайте после отдельного выбора аналитики Яндекс Метрика может получать технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, cookies, источник перехода, посещённые страницы и действия на сайте. Счётчик не загружается до согласия.
2. Цели обработки
Рассмотрение заявки или письма, связь с заявителем, подготовка предложения и счёта, защита форм от злоупотреблений, фиксация доказательств согласия и техническая диагностика. Рекламные сообщения об образовательных программах допускаются только при отдельном добровольном согласии в соответствующей форме; оно не охватывает рекламу разработки и продуктов. Статистика посещений собирается только после отдельного выбора аналитики.
3. Основания, действия и способы
До заключения договора данные образовательной заявки обрабатываются на основании отдельного согласия в форме; последующая обработка может быть необходима для исполнения договора и требований законодательства. Письмо на адрес менеджера отправляется по инициативе его автора для ответа на обращение и обсуждения возможного договора. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача привлекаемым поставщикам услуг, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется автоматизированным или смешанным способом.
4. Получатели данных и защита
Сайт сначала записывает заявку в локальную очередь на сервере в Российской Федерации. Содержимое записи в этой базе шифруется AES-256-GCM; для поиска повторных обращений используются HMAC-отпечатки контактов. Для обработки заявки сервер расшифровывает её и передаёт по HTTPS в систему учёта заявок WEEEK: контактные данные, содержание запроса, источник обращения и статус отдельного рекламного согласия. Шифрование локальной очереди не означает сквозного шифрования данных внутри WEEEK.
В обработке также участвуют поставщик хостинга и, для почтовой переписки, почтовый сервис Яндекса. Яндекс Метрика подключается только на edu после согласия посетителя. Доступ к рабочей базе, резервным копиям и журналам ограничивается; для обращений о данных используйте контакт оператора ниже.
5. Сроки и удаление
В локальной очереди синхронизированные с WEEEK заявки и связанные с ними кейсы удаляются после 180 дней с последней активности по кейсу; если в кейсе появилось новое обращение, срок отсчитывается от его последней активности. Нерешённые заявки, в том числе с ошибкой доставки, сохраняются для восстановления и разбора; после разбора инцидента и завершения обработки подлежат удалению. Этот порядок не означает, что все сведения в WEEEK или почтовой переписке автоматически удаляются через 180 дней.
Зашифрованные резервные копии локальной очереди и необходимой для восстановления конфигурации размещаются на сервере и на отдельном устройстве оператора в Российской Федерации и удаляются не позднее 30 дней после создания. Записи в WEEEK и деловая переписка подлежат удалению после достижения целей обработки с учётом обязательных сроков хранения; запрос на уточнение или удаление рассматривается оператором отдельно.
6. Права субъекта
Субъект вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора.
Запрос можно направить на EDU.DIGITAL-SKILLS@YANDEX.COM. Для поиска записи достаточно указать контакт, использованный в заявке или письме; направлять паспорт по обычной электронной почте не следует.
7. Аналитика и cookies
На edu Яндекс Метрика не загружается до нажатия «Разрешить». При выборе «Отклонить» счётчик не загружается. Изменить решение можно кнопкой «Настройки аналитики»; после отзыва сайт прекращает дальнейшую загрузку счётчика и удаляет доступные ему cookies Метрики на своём домене. Бренд-хаб и dev не подключают этот счётчик.
8. Версии политики
При изменении целей, состава данных, получателей или сроков публикуется новая версия политики. Для новых образовательных заявок сохраняются адрес и версия документов, действовавших в момент подачи; прежние записи не переписываются задним числом.